Cuando una empresa decide formar a su equipo, surge una pregunta clave: ¿en qué formamos a nuestros empleados?
La respuesta no debe basarse en intuiciones o tendencias pasajeras, sino en un análisis estratégico y bien fundamentado. Aquí entra en juego la detección de necesidades formativas (DNF), el primer paso para garantizar que la formación tenga un impacto real en la empresa.
Pero, ¿cómo saber exactamente qué formación necesita tu equipo? En este artículo te explicamos qué son las necesidades formativas, cómo detectarlas correctamente y cómo diseñar una estrategia de formación efectiva.
¿Qué son las Necesidades Formativas?
Las necesidades formativas representan la diferencia entre las competencias actuales de los empleados y las que realmente deberían tener para optimizar su desempeño.
👉 Ejemplo: Una empresa de logística implementa un nuevo sistema de gestión de almacenes. Si los empleados no reciben formación para utilizarlo, se generarán errores, retrasos y menor eficiencia. En este caso, la capacitación en el nuevo software es una necesidad formativa clara.
Las necesidades formativas pueden surgir por:
✔ Falta de conocimientos o habilidades → Los empleados desconocen un proceso o herramienta.
✔ Cambio en la empresa o en el mercado → Nuevas normativas, digitalización o reestructuración.
✔ Oportunidades de mejora y crecimiento → Desarrollo de liderazgo, atención al cliente, etc.
⚠ Pero no toda necesidad se soluciona con formación. Si el problema es estructural o de organización, hay que abordarlo antes de invertir en formación.
Beneficios de la Detección de Necesidades Formativas
Mejora la productividad → Se reducen errores y se optimizan procesos.
Asegura la competitividad → Un equipo bien formado se adapta mejor a los cambios.
Evita desperdiciar dinero en formación innecesaria → Se invierte solo en lo que realmente aporta valor.
Aumenta la motivación y el compromiso → Los empleados valoran la inversión en su desarrollo.
Permite aprovechar mejor el crédito FUNDAE → Se bonifican acciones formativas estratégicas.
👉 Ejemplo: Una empresa retail capacita a su equipo en técnicas avanzadas de atención al cliente. Resultado: aumento del 20% en las ventas en tres meses.
¿Cómo Detectar las Necesidades Formativas en una Empresa?
La detección de necesidades formativas no es un proceso improvisado, sino una estrategia estructurada y bien analizada.
1.Análisis de la Estrategia Empresarial
La formación debe alinearse con los objetivos de la empresa.
Preguntas clave:
¿Dónde quiere estar la empresa en los próximos años?
¿Qué habilidades necesita el equipo para lograrlo?
👉 Ejemplo: Si una empresa quiere expandirse al mercado internacional, necesita formación en idiomas y negociación intercultural.
2.Evaluación de los Puestos de Trabajo
Cada puesto requiere competencias específicas. Analizar las carencias ayuda a identificar qué habilidades deben reforzarse.
Preguntas clave:
¿Cuáles son las funciones principales de cada puesto?
¿Qué conocimientos o habilidades faltan?
👉 Ejemplo: Un equipo de ventas con bajo rendimiento puede necesitar formación en técnicas de cierre y negociación.
3.Feedback de los Empleados
Muchas veces, los propios empleados saben qué formación necesitan.
Herramientas útiles:
Encuestas internas
Entrevistas individuales
Evaluaciones de desempeño
👉 Ejemplo: Un equipo de marketing expresa que quiere mejorar su dominio de Google Ads para optimizar campañas.
4.Análisis del Mercado y Normativa
Es fundamental estar al día con las regulaciones y tendencias del sector.
Preguntas clave:
¿Existen nuevas normativas que requieran formación específica?
¿Qué tendencias del sector podrían impactar en la empresa?
👉 Ejemplo: En el sector financiero, es obligatorio formar al personal en protección de datos y normativas de cumplimiento.
Tipos de Necesidades Formativas
Tipo | Descripción | Ejemplo |
Técnicas | Habilidades específicas para el puesto. | Uso de software, manejo de maquinaria. |
Transversales | Competencias aplicables a cualquier área. | Liderazgo, comunicación, gestión del tiempo. |
Legales | Formación obligatoria por normativas. | PRL, protección de datos. |
Estrategias de negocio | Formación alineada con la visión empresarial. | Innovación, transformación digital. |
Errores Comunes en la Detección de Necesidades Formativas
🚫 Formar sin estrategia → Cursos sin alineación con los objetivos de la empresa.
🚫 No consultar al equipo → No preguntar a los empleados qué formación necesitan.
🚫 No medir el impacto → No evaluar si la formación ha mejorado el rendimiento.
🚫 Formar por moda → Invertir en cursos populares sin valor real para el negocio.
Si una empresa cae en estos errores, desperdiciará recursos y no verá mejoras reales.
¿Cómo DEGIR Consulting Puede Ayudar a tu Empresa?
Detectamos tus necesidades formativas: Análisis detallado para identificar qué formación realmente necesita tu equipo.
Diseñamos un plan formativo a medida: Definimos objetivos claros alineados con tu estrategia empresarial.
Optimizamos tu crédito FUNDAE: Nos encargamos de calcular tu crédito y bonificar la formación de manera eficiente.
Evaluamos el impacto: Medimos resultados para garantizar que la formación tenga un efecto positivo en la empresa.
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Conclusión: La Formación Solo es Efectiva si se Planifica Bien
La detección de necesidades formativas es el paso más importante para que la formación tenga impacto real en la empresa.
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📌 Comparte este artículo con empresas que quieran optimizar su formación.